Projekte

Schweiz:

Swisscom Projekte

• AMIRA automatische Antwortstation:
  Single-ended Dienstetestsystem für PSTN / ISDN
  
• AMIRA Helpdesk voice:
  Testcallsystem zur Fehlerdiagnose im Bereich customer care / service assurance, Anbindung dieses AMIRA Testcallsystems an Swisscom internes Expertensystem.
  
• X.25 / IP Migration:
  Migration der X.25 Anbindung der Teleguides in den öffentlichen Sprechstellen auf IP Technologie.
  
• AMIRA LMS:
  PRI Monitoring zur Erkennung des Connect Zustandes von PBX internen Payphoneapparaten und dessen Weitersignalisierung mittels Inband Signalen an diese Apparate. Dies ermöglicht eine korrekte Verbindungskostenabrechnung.
  
  ISDN PRI Line Monitoring als Dienstleistung für Swisscom internes Call Center.
  
• Analog Router :
  Analog Router für Payphone Services zum remote Anschluss von mehreren IP basierten Kommunikationseinrichtungen (LMS) an ein zentrales Managementsystem über eine analoge Telefonieverbindung.
  
• Taxdatenübertragung CTT:
  IP basiertes, zentral gemanagtes Übertragungssystem für die Taxdaten (CDR's) aus allen Telefonievermittlungsstellen schweizweit an das zentrale Billingsystem.
  
• TCO Tool:
  Offertsystem zum Kostenvergleich zwischen herkömmlichen Kommunikationslösungen und OnePhone Lösungen für Kundenberater von Swisscom Mobile.
  
• Beratungsdienstleistungen
  im Bereich ISDN Technologie
  
  

Sonstige Schweizer Projekte:

• AMIRA LMS:
  Aufträge für Call Center Monitoring Dienstleistungen bei grossen Schweizer Firmen im Banken und Industrie Sektor.
  
• AMIRA LMS LI:
  Protokollkonvertierung im Umfeld Lawful-interception für schweizerische Behörden

Deutschland:

• AMIRA automatische Antwortstation:
  Single-ended Dienstetestsystem für O2
• AMIRA LMS:  
  Loop Device für internationales Dienstetest-Messnetz von TSI
• AMIRA DCU:
  Pilotsystem für Zählerfernauslesung von Lastgangzählern über IP Netze bei EON

Italien:

• AMIRA LMS:
  AMIRA LMS wird für die Überwachung der PRI Anschlussleitungen bei grossen Unternehmen eingesetzt. AMIRA reportiert monatlich alle getätigten Gespräche, generiert Statistiken über Anrufziele (local, national, mobile, service,international mobile, international fixed network) und teilt die zentral anfallenden Kommunikationskosten auf die verschiedenen Abteilungen auf. AMIRA überwacht zusätzlich die Auslastung der PRI und VoIP Leitungen und deren Verfügbarkeit und Sprachqualität (SLA's).
  Diese Dienstleistung wird von unseren Partnern in Italien erbracht. Die Endkunden sind:
  
  - BT Italy
  - Banca Fideuram
  - ENI
  - ENEL
  - Poste Italiane
  

Malaysia:

Projekte bei Telekom Malaysia:

• AMIRA automatische Antwortstation:
  Single ended Dienstetesytem für PSTN / ISDN
  
• AMIRA Helpdesk voice:
  Testcallsystem zur Fehlerdiagnose im Bereich customer care / service assurance.
  
• AMIRA LMS:
  PRI Monitoring für rasche Alarmierung und Fehlersuche an PRI und ISDN BRA Leitungen zu wichtigen Grosskunden der Telekom Malaysia. Auswertungen für die Verifizierung der SLA's werden monatlich zur Verfügung gestellt.
  
• QNet:
  Ende-zu-Ende Dienstqualitätsmessystem für PSTN und ISDN

Österreich:

• AMIRA LMS LI:
  Lawful interception für einen grossen Netzbetreiber

Südafrika:

Telecom Bereich:

• AMIRA automatische Antwortstation:
  Single ended Dienstetesytem für PSTN / ISDN für Telkom South Africa.
  
• AMIRA Helpdesk voice:
  Testcallsystem zur Fehlerdiagnose im Bereich customer care / service assurance der Telkom South Africa.Diese Funktionalität basiert auf den automatischen Antwortstationen für analog und ISDN Netze. Der Support der Antwortstationen und Help Desk Voice wird durch die Partnerfirma Atlantic in Johannesburg sichergestellt.

Objektschutz:

• M3Syst von SECURITON:
  Aartesys ist Vertriebspartner für das Modulare Mobile Monitoring System von Securiton für die Länder des südlichen Afrikas.Aartesys arbeitet in dem Bereich mit der südafrikanischen Firma Multivid zusammen.