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Fri, 15.02.2008 09:41:44
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ENEL (Italien) analysiert und überwacht VoIP Telefonie mit AMIRA und LMS VoIP Probes
ENEL verlässt sich für die Überwachung des VoIP Verkehrs auf LMS VoIP Probes, welche als dezentrale Erfassungsstellen landesweit dauernd die gesamte VoIP Kommunikation analysieren und qualitätsrelevante Daten als erweiterte Gesprächsdatensätze an das zentrale AMIRA-System senden.
Die Gesprächsdatensätze umfassen einerseits Informationen über die Vermittlung und deren Qualität (Grundinformationen, nicht zustande gekommene Verbindungen, Fehlvermittlungen, Abbrüche usw.) andererseits wird die Sprachqualität der VoIP-Verbindungen mit einem Bewertungsverfahren analysiert und als wichtige Qualitätsinformation in der zentralen Datenbank abgelegt.
Die gespeicherten Daten werden durch ein mit Business Objects ® realisiertem Reporting Tool zu aussagekräftigen Reports verdichtet.
Ausfälle von Leitungen, Störungen in der IP-Kommunikation und nicht tolerierbare Werte der Sprachqualität werden im AMIRA-Alarmtool ausgewertet und in Echtzeit alarmiert.
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