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« Swisscom Call Center Services nimmt für die Bearbeitung der neu eingeführten landesweiten "Lehrbetriebs-Helpline" ein Request Management System von Aartesys AG in Betrieb.
Mon, 16.03.2009 13:55:51
 

Web Portal für Kunden Dienstleistungen aufgeschaltet

Ist Ihnen die Beschaffung und der Betrieb eines Gesamtsystems zu aufwändig oder zu teuer? Kein Problem, sprechen Sie mit uns! Wir haben eine adäquate Lösung, welche auf Aartesys Systemelementen beruht, aufgeschaltet. Diese Lösung bieten wir unseren Kunden in Form eines "manged Service" an. Wir kümmern uns um die Investitionen, Hosting, Betrieb, Wartung und Lifecycle Management. Sie haben den Nutzen am System und können mit klar definierten monatlichen Kosten kalkulieren.

Aartesys offeriert solche Dienstleistungen in den Bereichen:
- Leitungsüberwachung und Alarmierung
- Call Center Monitoring (Leitungsstatistik, Auslastung der Leitungen, Anrufstatistik)
- Zählerfernauslesen (Elektrizität, Gas, Wasser, sonstige Zähler)
- M2M (machine-to-machine) Kommunikation und aufbereiten der Daten
- Generelles Auswerten und graphische Darstellung von in Datenbanken vorhandenen Daten

Aartesys Kunden können auf diem Web Portal in geschütztem Bereich ihre Daten einsehen, speziell für sie ertsellte Auswertungen ansehen und zur eigenen Verwendung im Adobe pdf Format oder Excel Format herunterladen. Online können aktuelle Zustände (Stati, Alarme..) der angeschlossenen Maschinen oder Systeme überwacht werden.


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