Anwendung der Antwortfunktionen
Die intelligenten Antwortfunktionen dienen als einfach zu benutzende, immer betriebsbereite Testfunktionen für folgende Zwecke:
- Verifizierung der Inbetriebnahme von Anschlüssen von Kundenseite
- Funktionstest von Anschlüssen von Kundenseite
- Verifizierung der Inbetriebnahme von Endgeräten
- Funktionstest von Endgeräten und Software-Installationen für IP Kommunikation
- Einstellen und Parametrisieren von Endgeräten und Applikationen
- Funktionstest von Zusatzdiensten
Alle Anrufe auf die Antwortfunktionen und Rückrufe werden vom System aufgezeichnet und zentral gespeichert.
Nutzen der Antwortfunktionen
Die Antwortfunktionen sind so ausgebildet, dass eine Benutzung lediglich geringe Kenntnisse voraussetzt. Die Funktionen können von Fachpersonen oder auch direkt vom Endbenutzer angewendet werden, um z.B. erste Funktionstests durchzuführen oder eine Inbetriebnahme abzuschliessen.
Weiterer Nutzen der Antwortfunktionen:
- Bedingt keine speziellen Testgeräte vor Ort, getestet wird mit vorhandener Einrichtung
- Antwortfunktionen stehen rund um die Uhr zur Verfügung
- Endbenutzer hat Testmöglichkeit mit klarer Aussagekraft zur Verfügung
- Die Antwortfunktionen vereinfachen Inbetriebnahme und Reparaturprozesse; durch ihre Einbindung wird eine bessere Testgüte und Testvereinheitlichung erreicht
- Aufgrund der Aufzeichnungsmöglichkeit des Systems können Inbetriebnahmebelege automatisiert erstellt werden
- Für getestete Anschlüsse kann eine History erstellt werden
Grundaufbau der Antwortfunktionen
Die intelligenten Antwortfunktionen basieren auf Grunddiensten, welche je nach Ausprägung des Kommunikationsnetzes zur Verfügung stehen, z.B. Sprachdienste (Speech, Audio, SIP, H.323), Fax (G3 und G4) oder Daten (ISDN X.75 oder HDLC, IP Datendienste PPP, TCP, UDP).
Dazu kommen Zusatzdienste wie Subadressierung, User-User-Information, Rufnummern- erkennung und Umleitungen.
Die Antwortfunktionen basieren auf diversen Grundfunktionen: Nur Ruf, Ruf-Annahme, Rückruf, Kompatibilitätstest, Abruf von Funktionen, Loopfunktionen usw.
Die Kombination der Grundfunktionen, abgebildet auf die oben erwähnten Grund- und Zusatzdienste ergeben die intelligenten Antwortfunktionen, welche vom Benutzer direkt angerufen werden können. Sprach- oder Faxdienste, welche in verschiedenen Netzen kompatibel sein müssen, können natürlich auch über Netzwerkgrenzen hinweg getestet werden, z.B ISDN zu VoIP oder umgekehrt.
Beispiele von intelligenten Antwortfunktionen
- Antwortfunktion mit Audiotest und Rückruf
- Antwortfunktion mit Erkennung von Nummern und Services und Rückgabe in Sprachform
Abrufbarer BERT (Bit Error Rate Test) mit Rückruf und Bekanntgabe des BERT- Resultates
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