Erweiterte Datenerfassung
Für TDM basiert die Verkehranalyse auf derselben Technologie wie die Leitungs- und Alarmerfassung. Neben den Leitungssignalen werden für diese Anwendung weitere Daten aus der Signalisierung und optional auch aus dem Audiostrom entnommen und ausgewertet.
Weiter kann diese Applikation auch auf IP basierten Leitungen mittels einer speziellen IP Probe eingesetzt werden, welche den VoIP Verkehr ausfiltert und nach den gleichen Kriterien wie die TDM Daten auswertet.
Erfassung und Auswertung von Gesprächsdaten
Die Verkehrsdatenerfassung erstellt für alle ankommenden und abgehenden Verbindungen einen Gesprächsdatenrecord (CDR). Dies gilt auch für nicht zustande gekommene Verbindungen. Neben den Rufnummern werden Verbindungsparameter wie Durchschalte- und Auslösezeiten, Verbindungsdauer, Progress Indikatoren und Cause/Location-Werte erfasst.
Die Daten werden durch remote betriebene LMS Probes erfasst, welche direkt auf den Kommunikationsleitungen aufgeschaltet werden. LMS Probes sind für die Erfassung von Daten auf TDM Leitungen (ISDN, POTS) oder ab IP Netzen erhältlich.
Die Protokolldaten werden periodisch oder auf Anfrage des Managementsystems von der LMS Probe in das Managementsystem geladen. Zur Analyse der Daten stehen leistungsfähige Viewer mit weitgehenden Filtermöglichkeiten zur Verfügung.
Die Leitungsereignisse können auch statistisch ausgewertet werden. Für diese Auswertung steht ein komfortables Reporting Tool (Business Objects) zur Verfügung, welches auf einfache Art komplexe Reports in verschiedenen Formaten erstellen und publizieren kann.
Zur Wahrung des Datenschutzes können die Daten gemäss den einschlägigen Vorschriften anonymisiert werden.
Inband Analyse
Diese optionale Applikation kann Inband-Signalisierungstöne (Freizeichen, Rufzeichen, Besetzt, Gassenbesetzt) einzelner Gespräche erfassen, sowie zwischen Sprach- , Fax- und analogen Daten-Verbindungen unterscheiden.
Der Dienst (Sprache, Fax oder Modem) sowie die Inband-Töne werden mittels DSP ausgewertet und dem Gesprächsdatenrecord als Parameter übergeben.
Inband Qualität-Analyse
Diese optionale Applikation erfasst ca. 10 Sekunden lange Sprachsamples einzelner Verbindungen. Diese Sprachsamples werden durch einen Sprachqualitätsalgorithmus bewertet. Als Ergebnis der Bewertung stehen neben dem MOS-Wert (Mean Opinion Score) auch diverse Parameter bereit, welche Aufschluss über die Art einer erkannten Qualitätsverminderung Aufschluss geben.
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